Lumea spune ca a fi PR inseamna sa scrii frumos, sa ai un vocabular foarte bogat, sa ai cultura generala, etc. Din punctul meu de vedere lucrurile nu stau in modul acesta. E plictisitor.
Conform unui poll realizatluna aceasta de Melcrum primul loc il ocupa abilitatea comunicatorului de a construi relatii eficiente cu angajatii organizatiei, comunitatile, etc. In opinia mea o relatie se construieste in primul rand ascultand. Eu asta fac mereu, it works! Cu cat ascult mai mult la ceea ce isi doresc oamenii din jur cu atat stiu mai bine ce trebuie sa comunic. Scopul mesajului este acela de a fi interceptat, observat, controlat de oamenii din organizatie. Toti cei care ma cunosc stiu despre mine ca nu vorbesc mult si mi s-a reprosat odata ca nu par a fi PR, tocmai din aceasta cauza! 
In schimb ascult, am rabdare si comunic bine.
A fi PR nu inseamna sa scrii frumos. Daca scrii frumos scrie o carte, fa-te scriitor! Nu trebuie sa fii “galagios” in vorbe. Fii doar ascultator. Observa, gandeste, imparte! That’s the spirit!
Lilly Bindeanu PR a la Cluj
Cred ca am inceput sa-l inteleg pe Andrei Plesu de ce iese mai putin pe strada. Zilele trecute am strabatut Bucurestii in lung si-n lat si m-am simtit putin amenintata. Majoritatea trecatorilor erau incruntati sau furiosi. Apropo, era sa ma doboare cineva la metrou. De-a dreptul o bulibaseala!
Dar haide sa dau o nota pozitiva postului si sa va spun ce m-a facut sa ma simt bine la Bucuresti:
- webstock! – mi-a placut enorm, prezentari faine, multa lume faina. Vreau sa mentionez singurul fapt ca voi fi mereu “ochi si urechi” la ceea ce spune Bogdana Butnar despre web 2.0. Punct.
- plimbarea prin centrul vechi al Bucurestilor si Palatul Mogosoaia! Impresionant. Am fost surprinsa sa constat ca prietenii mei de la Bucuresti habar nu aveau de Palatul Voievodal Curtea Veche! )
Multumesc mult pentru invitatie Lucian Hutanu!
Echipa Evensys, good work!
Lilly Bindeanu PR a la Cluj
Am trait “mici fericiri” vara trecuta…m-am bucurat mult pentru ca am putut sa alerg prin iarba desculta…am citit carti impresionante care mi-au dat o stare de bine, unele chiar la umbra unui falnic nuc… am descoperit locuri noi la munte impreuna cu prietenii, am finalizat cu succes unele proiecte, am studiat mult si inca mai este loc…
Voi cum v-ati trait vara lui 2009?
Stelian Pavalache Photography|www.photodesign.ro
Unii spun ca inca nu a trecut vara, altii spun ca toamna se asterne incet la noi… M-am gandit in toamna asta, desi visam la Kilimanjaro in octombrie, dar va fi si la anu’ unul, sa imi schimb job-ul si oscilez intre a fi soloPR sau Corporate Communicator…big dilemma… Totodata de la toamna ce vine imi doresc sa nu fie aspra cu mine, sa-mi dea tonus, incredere si speranta in tot ceea ce voi intreprinde. Asa a facut intodeauna.
Ce va doriti de la toamna asta?
PS L-am intrebat pe Iulius cum a fost vara asta si m-a pus pe ganduri.
Iulius Carebia: sa zicem una fantomatica…
Lilly Bindeanu PR a la Cluj
In mediul traditional (offline) PR-ul se aude, is all about getting the word out…
In mediul online PR-ul asculta, construieste relatii, interactioneaza. Nu mai exista acele monologuri corporatiste…Consumatorii devin jurnalisti sau in termeni de specialitate users – generated media (USM)/consumer – generated media (CGM). Spre deosebire de jurnalistii din media traditionala acestia nu au reguli de editare, comentariile pot fi facute in urma unui zvon sau sub influenta opiniei largi, informatiile nu sunt verificate…O singura fotografie trimisa de catre un client pe twitter in timpul unui incident aviatic ar putea periclita reputatia companiei aeriene in cateva secunde. “Imoraliatea poate erupe si se raspandeste la nivel global peste noapte”, declara blogger-ul Paul Dunay.
Aparitia retelelor de socializare a schimbat practicile in PR, astfel opiniile consumatorilor construiesc acum reputatia brand-ului.
Ce trebuie sa luam in considerare?
- research: sa ascultam ce spun oamenii despre produs/serviciu fara sa ne fie teama de reactii negative, sa fim constienti despre tot ceea ce se scrie despre companie/brand; care sunt impresiile despre produs/serviciu
- analiza concurentei: sa vedem ceea ce spune piata despre concurentii nostrii
- proactivitate: sa dialogam prin instrumente de socializare, sa folosim SEO cu scopul de a atinge obiectivele de business
- monitorizare constanta: orice brand care e prezent online trebuie monitorizat (vezi Top 10 Free Tools for Monitoring Your’s Brand Reputation)
- reputatia online este foarte fragila: increderea, autenticitatea, credibilitatea, sinceritatea sunt componente cheie in construirea reputatiei unei companii
- reputatia CEO
- marketing-ul intern
- transparenta: trebuie sa invatam sa fim transparenti in comunicare, putem trimite mesaje personale celor care au ceva de spus despre brand
- oamenii cumpara produsele de la companiile pe care le plac si in care au incredere. That’s a fact!
Minerva Vincze Photography
Inca ceva foarte important:
Character is like a tree, reputation is like a shadow. The shadow is what we think of it, the tree is the real thing – Abraham Lincoln
Lilly Bindeanu PR a la Cluj
Alex Axon Photography
Cand am inceput sa postez pe Twitter mi s-a parut un joc – probabil jocul de cuvinte “follow your followers” m-a dus la ideea de joc. Pe parcurs insa am aflat rolul pe care il joaca Twitter in campaniile on-line (vezi campania Dell), cum iti alegi pe cei pe care vrei sa-i urmaresti, etc. In perioada urmatoare se anunta tendinta de a include Twitter, Facebook si alte retele sociale ca si tool-uri media in campaniile de webPR, sa speram ca va da roade si la Cluj.
Nu s-a creat inca la noi un sistem prin care sa distribuim comunicatele in Social Media (www.prxbuilder.com), chiar daca utilizatorii retelelor sociale sunt in crestere. Potrivit site-ului www.jurnalismonline.com cei care folosesc Facebook au ajuns la aproape 115.000 in luna mai, in timp ce la jumatatea lunii martie erau 85.000 de utilizatori.
In continuare ofer cateva sfaturi celor care sunt nou veniti in lumea lu’ Twitter:
- daca ai blog poti include Twitter in profil – iti poate genera trafic, la fel poti face si cu FriendFeed, Facebook, Delicious, etc. Inca nu am reusit sa aplic pe www.blimage.info , dar o voi face in curand
- da o nota personala interfetei (eu mi-am atasat o imagine cu Lacul Dragan – o tura de munte, cu canoele, iarna, pe care am ratat-o de 2 ori pana acum
(, fotografie made by Iulius Carebia
- cauta oamenii pe care vrei sa-i urmaresti pe categorii, eu dau o cautare dupa PR/BLOGGING/SOCIAL MEDIA/MOUNTAIN tweets
- nu repeta post-urile, devine iritant atunci cand cineva iti toarna vreo 10 mesaje de “Affiliate Marketing“
- raspunde la fiecare mesaj personalizat
- trimite Direct Messages personalizate, majoritatea persoanelor considera spam auto-DM
- foloseste http://friendorfollow.com/ pentru a afla care din followers nu-ti urmaresc post-urile
Mai multe puteti invata de aici:
11 top tips to build your twitter following
Top 7 Twitter Tutorials on Youtube
Lilly Bindeanu PR a la Cluj
Vreau sa aduc multumiri tuturor celor care ne-au sprijinit in campania Doneaza o nota muzicala! Cea mai mare surpriza a fost aceea ca s-a donat copiilor de la Liceul pentru Deficienti de Vedere un pian tocmai din Germania! Ne bucuram ca ecoul nostru a ajuns pana peste granita si ne bucuram deasemenea ca exista deja voluntari care daruiesc si doresc ca viata acestor copii sa fie plina de lumina si cantec.
Totodata va anunt ca pe 1 Iunie vom incerca sa ne simtim din nou copii la spectacolul de caritate organizat de ASCOR Cluj-Napoca si Liceul pentru Deficienti de Vedere la Sala Auditorium din cadrul Universitatii Babes Bolyai. Evenimetul va incepe la ora 17,00. Va asteptam cu drag!
Multumiri: Alexandra Vlad, Cristina Beleanu, Oana Termure, Dan Socea, Anca Sanduloiu, Andreea Balbarau, Delia Muresan, Mihai Ionut Rus, Natalia Corlean , partenerilor Media: Radio Impuls, Radio Renasterea, Cetateanul Clujean, celor peste 160 de sustinatori din reteaua Facebook si tuturor celor care au donat note muzicale!
Lilly Bindeanu PR a la Cluj
Bobby Voicu organizeaza BlogTur la Oradea. Daca sunteti din Cluj si veti participa, lasati un mesaj, poate ne organizam plecarea. Pentru ca n-am ajuns inca la nicio prezentare la Bucuresti, as profita de ocazie, mai ales ca participarea la workshop este gratuita. Pana pe 15 iunie va trebui sa ma decid daca voi renunta la tura din M-tii Rodnei propusa de Dan si Iulius. Numai bine, baieti!
Lilly Bindeanu PR a la Cluj
“Romanii cumpara in medie cate o carte pe an” asa suna titlul unui articol publicat de cei de la Smark. Dupa ce am citit articolul mi-am facut un calcul si am ajuns pana acum la 65o de ron pe anul trecut. Adevarul este ca mai mult de jumatate din cartile pe care le-am citit sunt despre PR, Media sau Sociologie. Voi cum stati la capitolul asta? Ce carti v-ati cumparat?
Lilly Bindeanu PR a la Cluj
Cand incheiem un parteneriat cu un client ne gandim ca totul va merge “ca pe roate”, dar se intampla uneori ca drumul sa fie plin de hop-uri. Surprinzator, exista o categorie de clienti care vin si-ti spun ca suntem la inceput, te inteleg atunci cand apar aceste hop-uri si isi dau seama ca suntem impreuna pe acelasi drum. Pentru a ajunge cat mai departe pe acest drum ne trebuie creativitate si multa rabdare, ceea ce cred eu nu ne lipseste, noua, profesionistilor in comunicare!
Mult succes lui Alex si Thea, sus pe Everest!
Ana Pobleanu Photography
Lilly Bindeanu PR a la Cluj
Am luat pulsul PR-ului romanesc la conferinta organizata de Facultatea de Stiinte Politice, Administrative si ale Comunicarii din Cluj-Napoca. Cum este mediul on-line romanesc, cum poti avea succes in mediul on-line, managementul de criza in sfera alegerilor, PR-ul vazut ca promotor al economiei capitaliste sunt cateva aspecte care s-au atins in cadrul dezbaterilor generate de experti in comunicare. Leitmotivul conferintei a fost fenomenul New Media care la noi incepe sa prinda amploare. M-as bucura sa aud de la organizatori ca a -5-a editie a conferintei va fi on-line, ar fi un real progres in sfera PR-ului on-line.
UBB Media Photography
Lilly Bindeanu PR a la Cluj
